Sera ya faragha

Ilisasishwa mwisho: 04/04/2025

Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi Duka la Msaidizi wa AI (" Tovuti ", " sisi ", " sisi ", au " yetu ") hukusanya, kutumia, na kufichua maelezo yako ya kibinafsi unapotembelea, kutumia huduma zetu, au kufanya ununuzi kutoka kwa www.aiassistantstore.com (" Tovuti ") au vinginevyo kuwasiliana nasi (kwa pamoja, " Huduma "). Kwa madhumuni ya Sera hii ya Faragha, " wewe " na " yako " inamaanisha wewe kama mtumiaji wa Huduma, iwe wewe ni mteja, mgeni wa tovuti, au mtu mwingine ambaye taarifa zake tumekusanya kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.

Tafadhali soma Sera hii ya Faragha kwa makini. Kwa kutumia na kufikia Huduma zozote, unakubali kukusanya, kutumia na kufichua maelezo yako kama ilivyofafanuliwa katika Sera hii ya Faragha. Ikiwa hukubaliani na Sera hii ya Faragha, tafadhali usitumie au kufikia Huduma zozote.

Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara, ikijumuisha kuangazia mabadiliko ya desturi zetu au kwa sababu nyinginezo za kiutendaji, kisheria, au za udhibiti. Tutachapisha Sera ya Faragha iliyorekebishwa kwenye Tovuti, kusasisha tarehe ya "Sasisho la Mwisho" na kuchukua hatua nyingine zozote zinazohitajika na sheria inayotumika.

Jinsi Tunavyokusanya na Kutumia Taarifa Zako za Kibinafsi

Ili kutoa Huduma, tunakusanya na tumekusanya katika kipindi cha miezi 12 iliyopita taarifa za kibinafsi kukuhusu kutoka vyanzo mbalimbali, kama ilivyobainishwa hapa chini. Maelezo tunayokusanya na kutumia hutofautiana kulingana na jinsi unavyowasiliana nasi.

Kando na matumizi mahususi yaliyoainishwa hapa chini, tunaweza kutumia maelezo tunayokusanya kukuhusu ili kuwasiliana nawe, kutoa Huduma, kutii wajibu wowote wa kisheria unaotumika, kutekeleza sheria na masharti yoyote yanayotumika, na kulinda au kutetea Huduma, haki zetu na haki za watumiaji wetu au watu wengine.

Ni Taarifa Gani Za Kibinafsi Tunazokusanya

Aina za maelezo ya kibinafsi tunayopata kukuhusu inategemea jinsi unavyoingiliana na Tovuti yetu na kutumia Huduma zetu. Tunapotumia neno "maelezo ya kibinafsi", tunarejelea maelezo ambayo yanakutambulisha, yanayohusiana, yanafafanua au yanaweza kuhusishwa nawe. Sehemu zifuatazo zinaelezea aina na aina mahususi za taarifa za kibinafsi tunazokusanya.

Taarifa Tunazokusanya Moja kwa Moja kutoka Kwako

Taarifa ambazo unawasilisha kwetu moja kwa moja kupitia Huduma zetu zinaweza kujumuisha:

Maelezo ya msingi ya mawasiliano ikiwa ni pamoja na jina lako, anwani, nambari ya simu, barua pepe.
Maelezo ya agizo ikiwa ni pamoja na jina lako, anwani ya kutuma bili, anwani ya usafirishaji, uthibitisho wa malipo, anwani ya barua pepe, nambari ya simu.
Maelezo ya akaunti ikiwa ni pamoja na jina lako la mtumiaji, nenosiri, maswali ya usalama.
Maelezo ya ununuzi ikiwa ni pamoja na vitu unavyotazama, kuweka kwenye rukwama yako au kuongeza kwenye orodha yako ya matamanio.
Taarifa ya usaidizi kwa wateja ikijumuisha maelezo unayochagua kujumuisha katika mawasiliano nasi, kwa mfano, unapotuma ujumbe kupitia Huduma.

Baadhi ya vipengele vya Huduma vinaweza kukuhitaji utupe moja kwa moja taarifa fulani kukuhusu. Unaweza kuchagua kutotoa maelezo haya, lakini kufanya hivyo kunaweza kukuzuia kutumia au kufikia vipengele hivi.

Taarifa Tunazokusanya kupitia Vidakuzi

Pia tunakusanya kiotomatiki taarifa fulani kuhusu mwingiliano wako na Huduma (" Data ya Matumizi "). Ili kufanya hivyo, tunaweza kutumia vidakuzi, pikseli na teknolojia sawa (" Vidakuzi "). Data ya Matumizi inaweza kujumuisha maelezo kuhusu jinsi unavyofikia na kutumia Tovuti yetu na akaunti yako, ikijumuisha maelezo ya kifaa, maelezo ya kivinjari, taarifa kuhusu muunganisho wa mtandao wako, anwani yako ya IP na taarifa nyingine kuhusu mwingiliano wako na Huduma.

Habari Tunayopata kutoka kwa Washirika wa Tatu

Hatimaye, tunaweza kupata taarifa kukuhusu kutoka kwa wahusika wengine, ikijumuisha kutoka kwa wachuuzi na watoa huduma ambao wanaweza kukusanya taarifa kwa niaba yetu, kama vile:

Kampuni zinazotumia Tovuti na Huduma zetu, kama vile Shopify.
Wachakataji wetu wa malipo, ambao hukusanya maelezo ya malipo (km, akaunti ya benki, maelezo ya kadi ya mkopo au ya benki, anwani ya kutuma bili) ili kushughulikia malipo yako ili kutimiza maagizo yako na kukupa bidhaa au huduma ulizoomba, ili kutekeleza mkataba wetu nawe.
Unapotembelea Tovuti yetu, kufungua au kubofya barua pepe tunazokutumia, au kuingiliana na Huduma au matangazo yetu, sisi, au wahusika wengine tunaofanya nao kazi, tunaweza kukusanya taarifa fulani kiotomatiki kwa kutumia teknolojia ya kufuatilia mtandaoni kama vile pikseli, vinara wa wavuti, vifaa vya wasanidi programu, maktaba za watu wengine na vidakuzi.

Taarifa zozote tutakazopata kutoka kwa wahusika wengine zitashughulikiwa kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha. Hatuwajibiki au kuwajibika kwa usahihi wa taarifa iliyotolewa kwetu na wahusika wengine na hatuwajibikii sera au desturi za wahusika wengine. Kwa maelezo zaidi, tazama sehemu iliyo hapa chini, Tovuti na Viungo vya Watu Wengine .

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako za Kibinafsi

Kutoa Bidhaa na Huduma. Tunatumia maelezo yako ya kibinafsi kukupa Huduma ili kutekeleza mkataba wetu nawe, ikijumuisha kushughulikia malipo yako, kutimiza maagizo yako, kukutumia arifa zinazohusiana na akaunti yako, ununuzi, marejesho, ubadilishanaji au miamala mingine, kuunda, kudumisha na kudhibiti vinginevyo akaunti yako, kupanga usafirishaji, kuwezesha urejeshaji na ubadilishanaji wowote na kukuwezesha kutuma ukaguzi.
Masoko na Utangazaji. Tunatumia maelezo yako ya kibinafsi kwa madhumuni ya uuzaji na utangazaji, kama vile kutuma mawasiliano ya uuzaji, utangazaji na utangazaji kupitia barua pepe, ujumbe mfupi wa maandishi au barua ya posta, na kukuonyesha matangazo ya bidhaa au huduma. Hii inaweza kujumuisha kutumia maelezo yako ya kibinafsi kuboresha Huduma na utangazaji kwenye Tovuti yetu na tovuti zingine.
Usalama na Kuzuia Ulaghai. Tunatumia maelezo yako ya kibinafsi kugundua, kuchunguza au kuchukua hatua kuhusu uwezekano wa shughuli za ulaghai, haramu au hasidi. Ukichagua kutumia Huduma na kusajili akaunti, unawajibika kuweka vitambulisho vya akaunti yako salama. Tunapendekeza sana kwamba usishiriki jina lako la mtumiaji, nenosiri, au maelezo mengine ya ufikiaji na mtu mwingine yeyote. Ikiwa unaamini kuwa akaunti yako imeingiliwa, tafadhali wasiliana nasi mara moja.
Kuwasiliana na wewe. Tunatumia maelezo yako ya kibinafsi kukupa usaidizi wa wateja na kuboresha Huduma zetu. Hili ni kwa maslahi yetu halali ili kukuitikia, kutoa huduma bora kwako, na kudumisha uhusiano wetu wa kibiashara nawe.

Vidakuzi

Kama tovuti nyingi, tunatumia Vidakuzi kwenye Tovuti yetu. Kwa maelezo mahususi kuhusu Vidakuzi tunazotumia zinazohusiana na kuwezesha duka letu na Shopify, angalia https://www.shopify.com/legal/cookies . Tunatumia Vidakuzi kuimarisha na kuboresha Tovuti na Huduma zetu (ikiwa ni pamoja na kukumbuka vitendo na mapendeleo yako), kuendesha uchanganuzi na kuelewa vyema mwingiliano wa watumiaji na Huduma (kwa maslahi yetu halali ya kusimamia, kuboresha na kuboresha Huduma). Tunaweza pia kuruhusu watu wengine na watoa huduma kutumia Vidakuzi kwenye Tovuti yetu ili kuboresha huduma, bidhaa na utangazaji kwenye Tovuti yetu na tovuti nyingine.

Vivinjari vingi hukubali Vidakuzi kiotomatiki kwa chaguomsingi, lakini unaweza kuchagua kuweka kivinjari chako ili kuondoa au kukataa Vidakuzi kupitia vidhibiti vya kivinjari chako. Tafadhali kumbuka kuwa kuondoa au kuzuia Vidakuzi kunaweza kuathiri vibaya matumizi yako na kunaweza kusababisha baadhi ya Huduma, ikijumuisha vipengele fulani na utendakazi wa jumla, kufanya kazi vibaya au kutopatikana tena. Zaidi ya hayo, kuzuia Vidakuzi kunaweza kuzuia kabisa jinsi tunavyoshiriki maelezo na washirika wengine kama vile washirika wetu wa utangazaji.

Jinsi Tunavyofichua Taarifa za Kibinafsi

Katika hali fulani, tunaweza kufichua maelezo yako ya kibinafsi kwa washirika wengine kwa madhumuni halali kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha. Hali kama hizi zinaweza kujumuisha:

Na wachuuzi au wahusika wengine wanaofanya huduma kwa niaba yetu (kwa mfano, usimamizi wa TEHAMA, uchakataji wa malipo, uchanganuzi wa data, usaidizi kwa wateja, hifadhi ya wingu, utimilifu na usafirishaji).
Pamoja na washirika wa biashara na masoko, ikiwa ni pamoja na Shopify, ili kutoa huduma na kukutangaza. Washirika wetu wa biashara na uuzaji watatumia maelezo yako kwa mujibu wa arifa zao za faragha.
Unapoelekeza, ukituomba au ukiidhinisha ufichuzi wetu wa taarifa fulani kwa wahusika wengine, kama vile kukusafirisha bidhaa au kupitia matumizi yako ya wijeti za mitandao ya kijamii au miunganisho ya kuingia, kwa idhini yako.
Pamoja na washirika wetu au vinginevyo ndani ya kikundi chetu cha ushirika, kwa maslahi yetu halali ya kuendesha biashara yenye mafanikio.
Kuhusiana na shughuli za biashara kama vile kuunganishwa au kufilisika, kutii wajibu wowote wa kisheria unaotumika (ikiwa ni pamoja na kujibu wito, vibali vya utafutaji na maombi sawa na hayo), kutekeleza sheria na masharti yoyote yanayotumika, na kulinda au kutetea Huduma, haki zetu na haki za watumiaji wetu au watu wengine.

Katika kipindi cha miezi 12 iliyopita, tumefichua aina zifuatazo za taarifa za kibinafsi na taarifa nyeti za kibinafsi (zinazoonyeshwa na *) kuhusu watumiaji kwa madhumuni yaliyoelezwa hapo juu katika "Jinsi Tunavyokusanya na Kutumia Taarifa zako za Kibinafsi" na "Jinsi Tunavyofichua Taarifa za Kibinafsi" :

Kategoria	Kategoria za Wapokeaji
Vitambulisho kama vile maelezo ya msingi ya mawasiliano na agizo fulani na maelezo ya akaunti Taarifa za kibiashara kama vile maelezo ya kuagiza, maelezo ya ununuzi na maelezo ya usaidizi kwa wateja Mtandao au shughuli zingine zinazofanana za mtandao, kama vile Data ya Matumizi	Wachuuzi na wahusika wengine wanaofanya huduma kwa niaba yetu (kama vile watoa huduma za Intaneti, wachakataji malipo, washirika wa utimilifu, washirika wa usaidizi kwa wateja na watoa huduma za uchanganuzi wa data) Biashara na washirika wa masoko Washirika

Hatutumii au kufichua taarifa nyeti za kibinafsi kwa madhumuni ya kukisia sifa kukuhusu.

Maudhui Yanayozalishwa na Mtumiaji

Huduma zinaweza kukuwezesha kuchapisha ukaguzi wa bidhaa na maudhui mengine yanayotokana na mtumiaji. Ukichagua kuwasilisha maudhui yaliyotokana na mtumiaji kwenye eneo lolote la umma la Huduma, maudhui haya yataonekana hadharani na kufikiwa na mtu yeyote.

Hatudhibiti ni nani ataweza kufikia maelezo ambayo unachagua ili yapatikane kwa wengine, na hatuwezi kuhakikisha kwamba wahusika ambao wana ufikiaji wa taarifa kama hizo wataheshimu faragha yako au kuiweka salama. Hatuwajibikii ufaragha au usalama wa taarifa yoyote ambayo unatoa hadharani, au kwa usahihi, matumizi au matumizi mabaya ya taarifa yoyote unayofichua au kupokea kutoka kwa watu wengine.

Tovuti na Viungo vya Watu Wengine

Tovuti yetu inaweza kutoa viungo vya tovuti au mifumo mingine ya mtandaoni inayoendeshwa na wahusika wengine. Ukifuata viungo vya tovuti zisizohusishwa au kudhibitiwa nasi, unapaswa kukagua sera zao za faragha na usalama na sheria na masharti mengine. Hatutoi dhamana na hatuwajibikii ufaragha au usalama wa tovuti kama hizo, ikijumuisha usahihi, ukamilifu, au kutegemewa kwa taarifa zinazopatikana kwenye tovuti hizi. Maelezo unayotoa kwenye maeneo ya umma au nusu ya umma, ikijumuisha maelezo unayoshiriki kwenye mifumo ya mitandao ya kijamii ya watu wengine yanaweza pia kuonekana na watumiaji wengine wa Huduma na/au watumiaji wa mifumo hiyo ya watu wengine bila kikomo kuhusu matumizi yake au na watu wengine. Kujumuisha kwetu kwa viungo kama hivyo hakumaanishi uidhinishaji wowote wa maudhui kwenye mifumo kama hiyo au wamiliki au waendeshaji wao, isipokuwa kama inavyofichuliwa kwenye Huduma.

Takwimu za Watoto

Huduma hazikusudiwi kutumiwa na watoto, na hatukusanyi taarifa zozote za kibinafsi kuhusu watoto kwa kujua. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi wa mtoto ambaye ametupa taarifa zake za kibinafsi, unaweza kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyowekwa hapa chini ili kuomba ifutwe.

Kufikia Tarehe ya Kuanza Kutumika kwa Sera hii ya Faragha, hatuna maarifa halisi ambayo "tunashiriki" au "kuuza" (kama masharti hayo yanavyofafanuliwa katika sheria inayotumika) maelezo ya kibinafsi ya watu walio chini ya umri wa miaka 16.

Usalama na Uhifadhi wa Taarifa Zako

Tafadhali fahamu kuwa hakuna hatua za usalama ambazo ni kamilifu au zisizoweza kupenyeka, na hatuwezi kukuhakikishia "usalama kamili." Zaidi ya hayo, maelezo yoyote unayotutumia yanaweza yasiwe salama ukiwa kwenye usafiri. Tunapendekeza kwamba usitumie njia zisizo salama kuwasiliana nasi taarifa nyeti au za siri.

Muda ambao tunahifadhi maelezo yako ya kibinafsi inategemea mambo tofauti, kama vile ikiwa tunahitaji maelezo ili kudumisha akaunti yako, kutoa Huduma, kutii majukumu ya kisheria, kutatua mizozo au kutekeleza mikataba na sera zingine zinazotumika.

Haki na Chaguo zako

Kulingana na mahali unapoishi, unaweza kuwa na baadhi au haki zote zilizoorodheshwa hapa chini kuhusiana na maelezo yako ya kibinafsi. Hata hivyo, haki hizi si kamilifu, zinaweza kutumika tu katika hali fulani na, katika hali fulani, tunaweza kukataa ombi lako kama inavyoruhusiwa na sheria.

Haki ya Kupata / Kujua. Unaweza kuwa na haki ya kuomba ufikiaji wa maelezo ya kibinafsi ambayo tunashikilia kukuhusu, ikijumuisha maelezo yanayohusiana na njia tunazotumia na kushiriki maelezo yako.
Haki ya Kufuta. Unaweza kuwa na haki ya kuomba kwamba tufute taarifa za kibinafsi tunazohifadhi kukuhusu.
Haki ya Kusahihisha. Unaweza kuwa na haki ya kuomba kwamba tusahihishe taarifa za kibinafsi zisizo sahihi tunazohifadhi kukuhusu.
Haki ya Kubebeka. Unaweza kuwa na haki ya kupokea nakala ya maelezo ya kibinafsi tuliyo nayo zamani kukuhusu na kuomba tuyahamishe kwa mtu mwingine, katika hali fulani na isipokuwa fulani.
Haki ya Kuweka Kikomo na/au Kujiondoa kwenye Matumizi na Ufichuaji wa Taarifa Nyeti za Kibinafsi. Unaweza kuwa na haki ya kutuelekeza kuweka kikomo matumizi yetu na/au kufichua taarifa nyeti za kibinafsi kwa yale tu ambayo ni muhimu kutekeleza Huduma au kutoa bidhaa zinazotarajiwa kwa njia inayofaa na mtu wa kawaida.
Kizuizi cha Uchakataji: Unaweza kuwa na haki ya kutuuliza tusimamishe au kuzuia uchakataji wetu wa taarifa za kibinafsi.
Kuondolewa kwa Idhini: Pale ambapo tunategemea idhini ili kuchakata maelezo yako ya kibinafsi, unaweza kuwa na haki ya kuondoa idhini hii.
Rufaa: Unaweza kuwa na haki ya kukata rufaa dhidi ya uamuzi wetu ikiwa tutakataa kushughulikia ombi lako. Unaweza kufanya hivyo kwa kujibu moja kwa moja kukataa kwetu.
Kusimamia Mapendeleo ya Mawasiliano: Tunaweza kukutumia barua pepe za matangazo, na unaweza kuchagua kutopokea hizi wakati wowote kwa kutumia chaguo la kujiondoa linaloonyeshwa katika barua pepe zetu kwako. Ukichagua kutoka, bado tunaweza kukutumia barua pepe zisizo za matangazo, kama vile zile kuhusu akaunti yako au maagizo ambayo umetoa.

Unaweza kutumia haki zozote hizi pale zinapoonyeshwa kwenye Tovuti yetu au kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa hapa chini.

Hatutakubagua kwa kutumia mojawapo ya haki hizi. Huenda tukahitaji kukusanya taarifa kutoka kwako ili kuthibitisha utambulisho wako, kama vile anwani yako ya barua pepe au maelezo ya akaunti, kabla ya kutoa jibu kuu kwa ombi. Kwa mujibu wa sheria zinazotumika, unaweza kuteua wakala aliyeidhinishwa kufanya maombi kwa niaba yako ili kutekeleza haki zako. Kabla ya kukubali ombi kama hilo kutoka kwa wakala, tutahitaji kwamba wakala atoe uthibitisho kwamba umemruhusu kuchukua hatua kwa niaba yako, na tunaweza kukuhitaji uthibitishe utambulisho wako moja kwa moja kwetu. Tutajibu ombi lako kwa wakati unaofaa kama inavyotakiwa chini ya sheria inayotumika.

Tunatumia huduma za matangazo za Shopify kama vile Shopify Hadhira ili kusaidia kubinafsisha utangazaji unaoona kwenye tovuti za watu wengine. Ili kuwazuia wafanyabiashara wa Shopify wanaotumia huduma hizi za matangazo kutumia taarifa zako za kibinafsi kwa huduma kama hizo, tembelea https://privacy.shopify.com/en .

Malalamiko

Ikiwa una malalamiko kuhusu jinsi tunavyochakata maelezo yako ya kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa hapa chini. Iwapo hujaridhika na jibu letu kwa malalamiko yako, kulingana na mahali unapoishi unaweza kuwa na haki ya kukata rufaa dhidi ya uamuzi wetu kwa kuwasiliana nasi ukitumia maelezo ya mawasiliano yaliyowekwa hapa chini, au uwasilishe malalamiko yako kwa mamlaka ya eneo lako ya ulinzi wa data.

Watumiaji wa Kimataifa

Tafadhali kumbuka kuwa tunaweza kuhamisha, kuhifadhi na kuchakata maelezo yako ya kibinafsi nje ya nchi unayoishi, ikiwa ni pamoja na Marekani. Taarifa zako za kibinafsi pia huchakatwa na wafanyakazi na watoa huduma wengine na washirika katika nchi hizi.

Tukihamisha taarifa zako za kibinafsi kutoka Ulaya, tutategemea mbinu za uhamishaji zinazotambulika kama vile Vifungu vya Kawaida vya Mikataba vya Tume ya Ulaya, au mikataba yoyote sawia iliyotolewa na mamlaka husika ya Uingereza, kama inafaa, isipokuwa uhamishaji wa data kwa nchi ambayo imedhamiriwa kutoa kiwango cha kutosha cha ulinzi.

Wasiliana

Iwapo una maswali yoyote kuhusu desturi zetu za faragha au Sera hii ya Faragha, au ikiwa ungependa kutumia haki zozote zinazopatikana kwako, tafadhali tutumie barua pepe kupitia Fomu ya Mawasiliano inayopatikana kupitia Ukurasa wa Nyumbani.

Kwa madhumuni ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data, sisi ndio wadhibiti wa data yako ya kibinafsi. Mwakilishi wetu katika [EEA] [na] [Uingereza] ni Jake Breach.

Nchi/eneo