Sera ya faragha

Ilisasishwa mara ya mwisho: 04/04/2025

Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi Duka la Msaidizi wa AI ("Tovuti", "sisi", "sisi", au "yetu") linavyokusanya, kutumia, na kufichua taarifa zako binafsi unapotembelea, kutumia huduma zetu, au kununua kutoka www.aiassistantstore.com ("Tovuti") au vinginevyo kuwasiliana nasi (kwa pamoja, "Huduma"). Kwa madhumuni ya Sera hii ya Faragha, "wewe" na "yako" inamaanisha wewe kama mtumiaji wa Huduma, iwe wewe ni mteja, mgeni wa tovuti, au mtu mwingine ambaye taarifa zake tumekusanya kulingana na Sera hii ya Faragha.

Tafadhali soma Sera hii ya Faragha kwa makini. Kwa kutumia na kufikia Huduma yoyote, unakubali ukusanyaji, matumizi, na ufichuzi wa taarifa zako kama ilivyoelezwa katika Sera hii ya Faragha. Ikiwa hukubaliani na Sera hii ya Faragha, tafadhali usitumie au kufikia Huduma yoyote.

Mabadiliko ya Sera Hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara, ikiwa ni pamoja na kuakisi mabadiliko katika desturi zetu au kwa sababu zingine za kiutendaji, kisheria, au kisheria. Tutachapisha Sera ya Faragha iliyorekebishwa kwenye Tovuti, kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa mara ya mwisho" na kuchukua hatua zingine zozote zinazohitajika na sheria inayotumika.

Jinsi Tunavyokusanya na Kutumia Taarifa Zako Binafsi

Ili kutoa Huduma, tunakusanya na tumekusanya taarifa binafsi kukuhusu katika kipindi cha miezi 12 iliyopita kutoka vyanzo mbalimbali, kama ilivyoainishwa hapa chini. Taarifa tunazokusanya na kutumia hutofautiana kulingana na jinsi unavyoingiliana nasi.

Mbali na matumizi mahususi yaliyoainishwa hapa chini, tunaweza kutumia taarifa tunazokusanya kukuhusu kuwasiliana nawe, kutoa Huduma, kuzingatia majukumu yoyote ya kisheria yanayotumika, kutekeleza sheria na masharti yoyote yanayotumika ya huduma, na kulinda au kutetea Huduma, haki zetu, na haki za watumiaji wetu au wengine.

Taarifa Binafsi Tunazokusanya

Aina za taarifa binafsi tunazopata kukuhusu hutegemea jinsi unavyoingiliana na Tovuti yetu na kutumia Huduma zetu. Tunapotumia neno "taarifa binafsi", tunarejelea taarifa zinazotambulisha, zinazohusiana na, zinazoelezea au zinazoweza kuhusishwa nawe. Sehemu zifuatazo zinaelezea kategoria na aina maalum za taarifa binafsi tunazokusanya.

Taarifa Tunazokusanya Moja kwa Moja Kutoka Kwako

Taarifa unazotutumia moja kwa moja kupitia Huduma zetu zinaweza kujumuisha:

Maelezo ya msingi ya mawasiliano ikiwa ni pamoja na jina lako, anwani, nambari ya simu, na barua pepe.
Taarifa za agizo ikiwa ni pamoja na jina lako, anwani ya bili, anwani ya usafirishaji, uthibitisho wa malipo, anwani ya barua pepe, nambari ya simu.
Taarifa za akaunti ikijumuisha jina lako la mtumiaji, nenosiri, na maswali ya usalama.
Taarifa za ununuzi ikiwa ni pamoja na vitu unavyoviona, unavyoweka kwenye kikapu chako cha kukokotwa au unavyoongeza kwenye orodha yako ya matamanio.
Taarifa za usaidizi kwa wateja ikijumuisha taarifa unazochagua kujumuisha katika mawasiliano nasi, kwa mfano, unapotuma ujumbe kupitia Huduma.

Baadhi ya vipengele vya Huduma vinaweza kukuhitaji utupe moja kwa moja taarifa fulani kukuhusu. Unaweza kuchagua kutotoa taarifa hii, lakini kufanya hivyo kunaweza kukuzuia kutumia au kufikia vipengele hivi.

Taarifa Tunazokusanya kupitia Vidakuzi

Pia tunakusanya kiotomatiki taarifa fulani kuhusu mwingiliano wako na Huduma ("Data ya Matumizi"). Ili kufanya hivi, tunaweza kutumia vidakuzi, pikseli na teknolojia zinazofanana ("Vidakuzi"). Data ya Matumizi inaweza kujumuisha taarifa kuhusu jinsi unavyofikia na kutumia Tovuti yetu na akaunti yako, ikiwa ni pamoja na taarifa ya kifaa, taarifa ya kivinjari, taarifa kuhusu muunganisho wako wa mtandao, anwani yako ya IP na taarifa nyingine kuhusu mwingiliano wako na Huduma.

Taarifa Tunazopata Kutoka kwa Watu Wengine

Hatimaye, tunaweza kupata taarifa kukuhusu kutoka kwa wahusika wengine, ikiwa ni pamoja na kutoka kwa wachuuzi na watoa huduma ambao wanaweza kukusanya taarifa kwa niaba yetu, kama vile:

Makampuni yanayounga mkono Tovuti na Huduma zetu, kama vile Shopify.
Wasindikaji wetu wa malipo, ambao hukusanya taarifa za malipo (km, akaunti ya benki, taarifa za kadi ya mkopo au ya benki, anwani ya bili) ili kushughulikia malipo yako ili kutimiza maagizo yako na kukupa bidhaa au huduma ulizoomba, ili kutekeleza mkataba wetu nawe.
Unapotembelea Tovuti yetu, kufungua au kubofya barua pepe tunazokutumia, au kuingiliana na Huduma au matangazo yetu, sisi, au watu wengine tunaofanya nao kazi, tunaweza kukusanya taarifa fulani kiotomatiki kwa kutumia teknolojia za ufuatiliaji mtandaoni kama vile pikseli, viashiria vya wavuti, vifaa vya wasanidi programu, maktaba za watu wengine, na vidakuzi.

Taarifa yoyote tunayopata kutoka kwa wahusika wengine itashughulikiwa kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha. Hatuwajibiki au kuwajibika kwa usahihi wa taarifa tunazopewa na wahusika wengine na hatuwajibiki kwa sera au desturi zozote za wahusika wengine. Kwa maelezo zaidi, tazama sehemu iliyo hapa chini, Tovuti na Viungo vya Watu Wengine.

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako Binafsi

Kutoa Bidhaa na Huduma. Tunatumia taarifa zako binafsi kukupa Huduma ili kutekeleza mkataba wetu nawe, ikiwa ni pamoja na kusindika malipo yako, kutimiza maagizo yako, kukutumia arifa zinazohusiana na akaunti yako, ununuzi, marejesho, ubadilishanaji au miamala mingine, kuunda, kudumisha na vinginevyo kudhibiti akaunti yako, kupanga usafirishaji, kurahisisha marejesho na ubadilishanaji wowote na kukuwezesha kuchapisha mapitio.
Masoko na Matangazo. Tunatumia taarifa zako binafsi kwa madhumuni ya masoko na matangazo, kama vile kutuma mawasiliano ya masoko, matangazo na matangazo kwa barua pepe, ujumbe mfupi au barua ya posta, na kukuonyesha matangazo ya bidhaa au huduma. Hii inaweza kujumuisha kutumia taarifa zako binafsi ili kuboresha Huduma na matangazo kwenye Tovuti yetu na tovuti zingine.
Usalama na Kuzuia Ulaghai. Tunatumia taarifa zako binafsi kugundua, kuchunguza au kuchukua hatua kuhusu shughuli zinazowezekana za ulaghai, haramu au za nia mbaya. Ukiamua kutumia Huduma na kusajili akaunti, una jukumu la kuweka sifa za akaunti yako salama. Tunapendekeza sana kwamba usishiriki jina lako la mtumiaji, nenosiri, au maelezo mengine ya ufikiaji na mtu mwingine yeyote. Ukiamini akaunti yako imeathiriwa, tafadhali wasiliana nasi mara moja.
Kuwasiliana nawe. Tunatumia taarifa zako binafsi kukupa usaidizi kwa wateja na kuboresha Huduma zetu. Hii ni kwa maslahi yetu halali ili kukujibu, kukupa huduma zenye ufanisi, na kudumisha uhusiano wetu wa kibiashara nawe.

Vidakuzi

Kama tovuti nyingi, tunatumia Vidakuzi kwenye Tovuti yetu. Kwa taarifa maalum kuhusu Vidakuzi tunavyotumia vinavyohusiana na kuwezesha duka letu na Shopify, tazama https://www.shopify.com/legal/cookies. Tunatumia Vidakuzi ili kuwezesha na kuboresha Tovuti yetu na Huduma zetu (ikiwa ni pamoja na kukumbuka matendo na mapendeleo yako), kuendesha uchanganuzi na kuelewa vyema mwingiliano wa watumiaji na Huduma (kwa maslahi yetu halali ya kusimamia, kuboresha na kuboresha Huduma). Tunaweza pia kuruhusu wahusika wengine na watoa huduma kutumia Vidakuzi kwenye Tovuti yetu ili kuboresha huduma, bidhaa na matangazo kwenye Tovuti yetu na tovuti zingine.

Vivinjari vingi hukubali Vidakuzi kiotomatiki kwa chaguo-msingi, lakini unaweza kuchagua kuweka kivinjari chako kuondoa au kukataa Vidakuzi kupitia vidhibiti vya kivinjari chako. Tafadhali kumbuka kwamba kuondoa au kuzuia Vidakuzi kunaweza kuathiri vibaya uzoefu wako wa mtumiaji na kunaweza kusababisha baadhi ya Huduma, ikiwa ni pamoja na vipengele fulani na utendaji kazi wa jumla, kufanya kazi vibaya au kutopatikana tena. Zaidi ya hayo, kuzuia Vidakuzi huenda kusizuie kabisa jinsi tunavyoshiriki taarifa na wahusika wengine kama vile washirika wetu wa matangazo.

Jinsi Tunavyofichua Taarifa Binafsi

Katika hali fulani, tunaweza kufichua taarifa zako binafsi kwa wahusika wengine kwa madhumuni halali chini ya Sera hii ya Faragha. Hali kama hizo zinaweza kujumuisha:

Na wachuuzi au wahusika wengine wanaotoa huduma kwa niaba yetu (km, usimamizi wa TEHAMA, usindikaji wa malipo, uchanganuzi wa data, usaidizi kwa wateja, hifadhi ya wingu, utimilifu na usafirishaji).
Pamoja na washirika wa biashara na masoko, ikiwa ni pamoja na Shopify, ili kutoa huduma na kutangaza kwako. Washirika wetu wa biashara na masoko watatumia taarifa zako kulingana na notisi zao za faragha.
Unapotuelekeza, kutuomba au vinginevyo kukubali ufichuzi wetu wa taarifa fulani kwa wahusika wengine, kama vile kukutumia bidhaa au kupitia matumizi yako ya wijeti za mitandao ya kijamii au ujumuishaji wa kuingia, kwa idhini yako.
Pamoja na washirika wetu au vinginevyo ndani ya kundi letu la kampuni, kwa maslahi yetu halali ya kuendesha biashara yenye mafanikio.
Kuhusiana na muamala wa biashara kama vile muunganiko au kufilisika, kuzingatia majukumu yoyote ya kisheria yanayotumika (ikiwa ni pamoja na kujibu wito wa mahakama, hati za utafutaji na maombi kama hayo), kutekeleza sheria na masharti yoyote yanayotumika ya huduma, na kulinda au kutetea Huduma, haki zetu, na haki za watumiaji wetu au wengine.

Katika miezi 12 iliyopita, tumefichua kategoria zifuatazo za taarifa binafsi na taarifa nyeti binafsi (zilizoonyeshwa na *) kuhusu watumiaji kwa madhumuni yaliyoainishwa hapo juu katika "Jinsi Tunavyokusanya na Kutumia Taarifa Zako Binafsi" na "Jinsi Tunavyofichua Taarifa Binafsi":

Kategoria	Aina za Wapokeaji
Vitambulisho kama vile maelezo ya msingi ya mawasiliano na taarifa fulani za agizo na akaunti Taarifa za kibiashara kama vile taarifa za oda, taarifa za ununuzi na taarifa za usaidizi kwa wateja Intaneti au shughuli nyingine kama hiyo ya mtandao, kama vile Data ya Matumizi	Wachuuzi na wahusika wengine wanaotoa huduma kwa niaba yetu (kama vile watoa huduma za intaneti, wasindikaji wa malipo, washirika wa utimilifu, washirika wa usaidizi kwa wateja na watoa huduma za uchanganuzi wa data) Washirika wa biashara na masoko Washirika

Hatutumii au kufichua taarifa nyeti za kibinafsi kwa madhumuni ya kubaini sifa kukuhusu.

Maudhui Yaliyozalishwa na Mtumiaji

Huduma zinaweza kukuwezesha kuchapisha mapitio ya bidhaa na maudhui mengine yanayozalishwa na watumiaji. Ukichagua kuwasilisha maudhui yanayozalishwa na watumiaji katika eneo lolote la umma la Huduma, maudhui haya yatakuwa ya umma na kufikiwa na mtu yeyote.

Hatudhibiti ni nani atakayepata taarifa unazochagua kuzitoa kwa wengine, na hatuwezi kuhakikisha kwamba wahusika wanaopata taarifa hizo wataheshimu faragha yako au kuziweka salama. Hatuwajibiki kwa faragha au usalama wa taarifa yoyote unayotoa hadharani, au kwa usahihi, matumizi au matumizi mabaya ya taarifa yoyote unayofichua au kupokea kutoka kwa wahusika wengine.

Tovuti na Viungo vya Watu Wengine

Tovuti yetu inaweza kutoa viungo vya tovuti au majukwaa mengine ya mtandaoni yanayoendeshwa na wahusika wengine. Ukifuata viungo vya tovuti ambazo hazihusiani au kudhibitiwa na sisi, unapaswa kupitia sera zao za faragha na usalama na sheria na masharti mengine. Hatuhakikishi na hatuwajibiki kwa faragha au usalama wa tovuti hizo, ikiwa ni pamoja na usahihi, ukamilifu, au uaminifu wa taarifa zinazopatikana kwenye tovuti hizi. Taarifa unazotoa kwenye kumbi za umma au nusu za umma, ikiwa ni pamoja na taarifa unazoshiriki kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii ya wahusika wengine zinaweza pia kuonekana na watumiaji wengine wa Huduma na/au watumiaji wa majukwaa hayo ya wahusika wengine bila kikomo kuhusu matumizi yake na sisi au na mtu mwingine. Kuingizwa kwetu kwa viungo hivyo hakumaanishi, peke yake, kuidhinisha maudhui kwenye majukwaa hayo au ya wamiliki au waendeshaji wao, isipokuwa kama ilivyofichuliwa kwenye Huduma.

Data ya Watoto

Huduma hazikusudiwi kutumiwa na watoto, na hatukusanyi taarifa zozote za kibinafsi kuhusu watoto kimakusudi. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi wa mtoto ambaye ametupa taarifa zake za kibinafsi, unaweza kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyoainishwa hapa chini ili kuomba zifutwe.

Kufikia Tarehe ya Kuanza Kutumika kwa Sera hii ya Faragha, hatuna ufahamu halisi kwamba "tunashiriki" au "tunauza" (kama masharti hayo yanavyofafanuliwa katika sheria husika) taarifa binafsi za watu walio chini ya umri wa miaka 16.

Usalama na Uhifadhi wa Taarifa Zako

Tafadhali fahamu kwamba hakuna hatua za usalama zilizo kamili au zisizoweza kupenyeka, na hatuwezi kuhakikisha "usalama kamili." Zaidi ya hayo, taarifa yoyote unayotutumia inaweza isiwe salama wakati wa usafirishaji. Tunapendekeza usitumie njia zisizo salama kutujulisha taarifa nyeti au za siri.

Muda tunaohifadhi taarifa zako binafsi unategemea mambo tofauti, kama vile kama tunahitaji taarifa ili kudumisha akaunti yako, kutoa Huduma, kuzingatia majukumu ya kisheria, kusuluhisha mizozo au kutekeleza mikataba na sera zingine zinazotumika.

Haki na Chaguo Zako

Kulingana na mahali unapoishi, unaweza kuwa na baadhi au haki zote zilizoorodheshwa hapa chini kuhusiana na taarifa zako binafsi. Hata hivyo, haki hizi si kamili, zinaweza kutumika tu katika hali fulani na, katika hali fulani, tunaweza kukataa ombi lako kama inavyoruhusiwa na sheria.

Haki ya Kufikia/Kujua. Unaweza kuwa na haki ya kuomba ufikiaji wa taarifa binafsi tunazoshikilia kukuhusu, ikiwa ni pamoja na maelezo yanayohusiana na jinsi tunavyotumia na kushiriki taarifa zako.
Haki ya Kufuta. Unaweza kuwa na haki ya kuomba tufute taarifa binafsi tunazotunza kukuhusu.
Haki ya Kurekebisha. Unaweza kuwa na haki ya kuomba turekebishe taarifa binafsi zisizo sahihi tunazotunza kukuhusu.
Haki ya Kubebeka. Unaweza kuwa na haki ya kupokea nakala ya taarifa binafsi tulizohifadhikukuhusu na kuomba tuzihamishie kwa mtu mwingine, katika hali fulani na isipokuwa kwa baadhi ya mambo.
Haki ya Kuweka Mipaka na/au Kuchagua Kutotumia na Kufichua Taarifa Nyeti za Kibinafsi. Unaweza kuwa na haki ya kutuelekeza kupunguza matumizi na/au kufichua taarifa nyeti za kibinafsi kwa kile tu kinachohitajika kutekeleza Huduma au kutoa bidhaa zinazotarajiwa na mtu wa kawaida.
Kizuizi cha Usindikaji: Unaweza kuwa na haki ya kutuomba tusimamishe au kuzuia usindikaji wetu wa taarifa binafsi.
Kuondolewa kwa Ridhaa: Pale tunapotegemea ridhaa ili kuchakata taarifa zako binafsi, unaweza kuwa na haki ya kuondoa ridhaa hii.
Rufaa: Unaweza kuwa na haki ya kukata rufaa dhidi ya uamuzi wetu ikiwa tutakataa kushughulikia ombi lako. Unaweza kufanya hivyo kwa kujibu moja kwa moja kukataa kwetu.
Kusimamia Mapendeleo ya Mawasiliano: Tunaweza kukutumia barua pepe za matangazo, na unaweza kuchagua kutopokea barua pepe hizi wakati wowote kwa kutumia chaguo la kujiondoa linaloonyeshwa kwenye barua pepe zetu kwako. Ukichagua kutopokea, bado tunaweza kukutumia barua pepe zisizo za matangazo, kama vile zile zinazohusu akaunti yako au maagizo uliyotoa.

Unaweza kutumia haki yoyote kati ya hizi pale inapoonyeshwa kwenye Tovuti yetu au kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa hapa chini.

Hatutakubagua kwa kutumia haki yoyote kati ya hizi. Huenda tukahitaji kukusanya taarifa kutoka kwako ili kuthibitisha utambulisho wako, kama vile anwani yako ya barua pepe au taarifa za akaunti, kabla ya kutoa jibu la msingi kwa ombi hilo. Kwa mujibu wa sheria zinazotumika, Unaweza kuteua wakala aliyeidhinishwa kufanya maombi kwa niaba yako ili kutekeleza haki zako. Kabla ya kukubali ombi kama hilo kutoka kwa wakala, tutahitaji wakala atoe uthibitisho kwamba umemruhusu kutenda kwa niaba yako, na tunaweza kukuhitaji uthibitishe utambulisho wako moja kwa moja nasi. Tutajibu ombi lako kwa wakati unaofaa kama inavyohitajika chini ya sheria inayotumika.

Tunatumia huduma za matangazo za Shopify kama vile Shopify Audiences ili kusaidia kubinafsisha matangazo unayoyaona kwenye tovuti za watu wengine. Ili kuwazuia wafanyabiashara wa Shopify wanaotumia huduma hizi za matangazo kutumia taarifa zako binafsi kwa huduma hizo, tembelea https://privacy.shopify.com/en.

Malalamiko

Ikiwa una malalamiko kuhusu jinsi tunavyoshughulikia taarifa zako binafsi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa hapa chini. Ikiwa hujaridhika na majibu yetu kwa malalamiko yako, kulingana na mahali unapoishi unaweza kuwa na haki ya kukata rufaa dhidi ya uamuzi wetu kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyoainishwa hapa chini, au kuwasilisha malalamiko yako kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya eneo lako.

Watumiaji wa Kimataifa

Tafadhali kumbuka kwamba tunaweza kuhamisha, kuhifadhi na kuchakata taarifa zako binafsi nje ya nchi unayoishi, ikiwa ni pamoja na Marekani. Taarifa zako binafsi pia huchakatwa na wafanyakazi na watoa huduma wengine na washirika katika nchi hizi.

Tukihamisha taarifa zako binafsi kutoka Ulaya, tutategemea mifumo inayotambulika ya uhamisho kama vile Vifungu vya Mkataba wa Tume ya Ulaya, au mikataba yoyote inayofanana iliyotolewa na mamlaka husika ya Uingereza, kama inavyofaa, isipokuwa uhamisho wa data ni kwa nchi ambayo imeamuliwa kutoa kiwango cha kutosha cha ulinzi.

Mawasiliano

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu desturi zetu za faragha au Sera hii ya Faragha, au ikiwa ungependa kutumia haki zozote zinazopatikana kwako, tafadhali tutumie barua pepe kupitia Fomu ya Mawasiliano inayopatikana kupitia Ukurasa wa Nyumbani.

Kwa madhumuni ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data, sisi ndio wadhibiti wa data ya taarifa zako binafsi. Mwakilishi wetu katika [EEA] [na] [Uingereza] ni Jake Breach.